La fidélité n’est plus juste un échange transactionnel de point ou de récompense ! La patientèle a besoin d'appartenance, de confiance et de valeurs partagées. Aujourd'hui, vous devez lui donner de la valeur, à la relation que vous avez avec elle.

Chez ceido, développer la fidélité de la patientèle, c'est:

Accompagner nos pharmacies avec une ressource supplémentaire pour augmenter la fréquentation tout en préservant la mission de santé publique.

Les aider à établir une relation continue, renforcée et enrichie avec elle pour la fidéliser et développer une relation en dehors des moments d'achat.

Notre proposition: un programme relationnel sur mesure pour travailler la qualité de la relation et la fidélité avec un plan de contact séquencé mixant offres servicielles et transactionnelles.

Notre but: faire la différence et valoriser le positionnement service de nos pharmacies.